First, setting Message Waiting Indicator (MWI) On dan Off nya (seperti Call biasa, Voice Mail juga ada ekstensionnya…”klo ga dijawab, lempar ke nomor ini“)

Create number untuk MWI On (disini kita pake 8801), save..trus add new untuk 8802 (MWI Off-nya)

Cek lagi….(lampu ijo = On, lampu merah = Off)

====================================================

Next, configure Voice Mail Port Wizard (ga pake wizard jg bisa sih)

Kasih nama Server Voice mail nya, trus next

Berapa banyak port buat Voice Mail (yang Free Cuma dikasi 2)

Setting nomor ekstension voice mail (buat di assosiasikan dengan Line Group pas lagi nerima telepon)

Skip aja Line Group nya (ntar belakangan aja)

===============================================

Sekarang kita konfig Voice Mail Pilot & Voice Mail Profile nya

trus masuk ke voice mail profile

masukin nama voice mail profile trus jadiin ini default profile buat voice mail

Uda selesai, masuk ke Advanced Features -> Voice Mail -> Voice Mail Port lagi, trus klik find…kata2 CiscoUM1-VI ini adalah prefix name yang nanti kita set di CUC (klo match, nanti CUC ama CUCM nya ngomong lewat port ini)

==================================

Setting Line Group, Hunt List, dan Hunt Pilot nya

first…line group

Ketik nama Line Group nya, trus jangan lupa cari nomor ekstension MWI On/Off nya untuk di Add to Line Group

trus ke hunt list

jangan lupa centang “enable this hunt list” dan “for voice mail usage”, trus klik “add line group”, pilih line group yang uda kita buat

then Hunt Pilot, Hunt Pilot number HARUS SAMA dengan Voice Mail Pilot Number

==============================================================

Sekarang Setting CUC nya

Masuk ke Telephony Integration -> Phone System…klik find, masuk/klik ke PhoneSystem (default dari CUC), nanti akan dilempar ke port-group

di port group, Setting Device Name Prefix dengan Voice Port Device Name, harus sama ya (bisa di cek di Advanced Features -> Voice Mail -> Voice Mail Ports, klik Find)

Jangan lupa setting MWI On/Off nya juga disini

Pastikan di Telephony Integration -> Port, sudah ada 2 Voice Mail Port (kita setting nya kan 2 buah)

Setting username + ekstension buat Voice Mail nya

Jangan lupa setting Password buat retrieve voice mail

Setting passwordnya ada aturannya (ga bole 123456, ga bole 111222, dll…untuk percobaan gw setting 123321)

Cek lagi…Port Voice mail kita udah kedaftar di CUCM dan di redirect ke CUC ga (disini CUC gw pake 10.1.2.2)

========================================

You know whats missing ?? setting IP Phone to accept voice mail

trus setting Call Forward-nya (jadi klo nerima telpon…larinya ke voice mail)

Voice Mail

Nyok di Cek…gw telpon ke 1004

Teken Message button di IP Phone, nanti ada IVR (interactive voice response) default dari CUC-nya (inggris2 gitu bahasanya…klo ga ngerti…met mabok hahaha)

Teken pin-nya (password voice mail yang td di-set) trus teken pound (#), nanti kita bisa dengerin Message-nya

Advertisements